產品保修期內出現問題請撥打保修卡上的電話，此頁面故障維修電話和線下上門維修由第三方提供

　　維修電話：010-5367-2025

　　上門時間：20分鐘內響應上門

　　收費標準：上門檢測為準，報價后可選擇是否維修。

　　維修說明：

　　1.上門維修時間(周一至周日8:00-22:00)；

　　2.客戶報修后，師傅會盡快與您聯系，確認上門時間；

　　3.師傅按照預約時間攜帶專業設備上門進行故障檢測、根據故障問題進行報價；

　　4.全部費用需要在實際服務時與客戶進行溝通確認，必須在客戶同意的前提下維修；

　　5.實際維修完成對原部位且同性質故障享受保修免費維修，具體保修期限已開單據為準；

　　6.為了保障您的合法權益和質量，避免不必要的損失，切勿與維修師傅私下交易，請您對維修師傅進行監督。

　　更新時間：2025-03-18 20:56:42

　　諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)010-5367-2025

　　諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)，當客戶您的產品出現故障時請撥打全國統一400維修服務熱線，人工客服將安排維修師傅第一時間上門維修，本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，竭誠為客戶您解決煩惱!

　　諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)為了能以最快的速度安排維修師傅，請您撥打熱線時表述清楚 A：維修位置， B:維修產品種類 C:產品故障問題 D:購買時間等信息，我們可以通過您報修的基礎信息，安排售后的維修師傅，準備相關配件，快速上門。

　　諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)報修流程：

　　第一步：撥打熱線：我們的服務遍及，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的產品出現了故障，請不要為此煩惱。

　　第二步：登記預約：描述產品所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。需要您留下聯系…方式和地址，我們將能更快更方便的提供上門服務。需要根據您的時間安排出一個適當的上門服務時間。

　　第三步：準時上門：我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指/定地點。

　　第四步：檢查故障：在方便開機的情況下，我們會先實驗一下產品的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出產品的大體故障原因。

　　第五步：確定費用：在正式排除故障之前，先報告故障因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

　　第六步：排除故障：如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

　　第七步：填寫憑單：諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用。服務到這一步并未結束，維修師傅還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

　　第八步：提供保修：從維修完畢起，就開始進入保修期，保修期限已開單據為準。在此期間，當您所維修的產品再次出現原故障，請盡快至電維修師傅，維修師傅會根據您的維修記錄對所修產品提供保修服務！

　　態度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務，諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。：

　　諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)服務承諾：

　　1.嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

　　2.嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　3.服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

　　4.外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

　　5.經我中心維修的機器一律實行保修，保修期限已開單據為準，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

　　6.客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

　　7.在保修期限內如因維修質量或更換配件質量出現問題，安排維修師傅免費上門返修或協商退款；

　　8.為了保障您的合法權益和服務質量，避免不必要的損失，請您切勿與維修師傅私下交易(我們無法對私下交易提供監督和質量保障)。

　　諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)積極面對客戶。如無特殊情況，客戶的返修要求應在2小時內處理，必須給客戶一個滿意的答復，不得與客戶發生任何爭執。如果客戶的返修要求在保修期之內，同時也在保修范圍之內，應免費為客戶維修，就如同對待新客戶一樣，做到積極、準時、服務好。如果客戶的返修要求不在保修期或保修范圍之內，也應立即回應。耐心laurastar勞拉之星電熨斗燙頭噴水網點的向客戶說明，力求找出一個客戶滿意的解決方案。

　　選擇諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)理由

　　1.市區上門僅需30分鐘。

　　2.服務公開；故障公開；價格公開。

　　3.上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

　　4.先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

　　5.無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

　　6.用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

　　7.諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

　　8.所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要故障保修服務時，安排維修師傅及時趕到現場，解決客戶維修煩惱。

　　諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)對待客戶應始終保持熱情的服務態度，微笑的面對客戶所提出的各種疑問，如技術方面、服務方面、維修方面，應給予合理的說明解釋，檢查出大概故障之后，向客戶報出維修所需費用，如果客戶無異議，就進一步維修，直至故障徹底排除。維修過程中應注意安全，避免必要的帶電操作：北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、西安、蘇州、天津、南京、長沙、鄭州、東莞、青島、沈陽、寧波、昆明、無錫、佛山、合肥、大連、福州、廈門、哈爾濱、濟南、溫州、長春、泉州、石家莊、貴陽、常州、南通、嘉興、太原、徐州、南昌、金華、南寧、長春、泉州、石家莊、貴陽、常州、南通、嘉興、太原、徐州、南昌、金華、惠州、珠海、中山、臺州、煙臺、蘭州、紹興、海口、揚州、汕頭、湖州、鹽城、鎮江、洛陽、泰州、唐山、漳州、贛州、廊坊、蕪湖、銀川、遵義、江門、莆田、湛江、淄博、安慶、肇慶、岳陽、襄陽、株洲、樂山、眉山、三亞、寶雞、阜陽、綿陽、淮安、遂寧、連云港、柳州、玉林、瀘州、秦皇島、懷化、婁底、大同、濮陽、蚌埠、清遠、保定、衢州、晉城、渭南、廣安、咸陽、吉安、德陽、駐馬店、安陽、六安、常德、滄州、九江、宿遷、宜昌、邵陽、河源、瀏陽、包頭、南康、江陰、太倉、江都、常熟、樂清、慈溪、瑞安、儀征、焦作等。諾科壁掛爐售后電話/全國上門維修電話已更新(總部/服務部)為對客戶負責，在未經檢查電器故障之前，不得在電話中隨意估價（包括具體或大概的維修費用），必須在實際開機檢查出大概故障之后，才能報出維修費用。但如果客戶地址偏遠，在技術部門根據客戶所報電器故障情況商議得出大體費用后，可以向客戶報出所需費用。